Guia Católico
Exclusão de Conta e Dados
Usuários do Guia Católico podem solicitar a exclusão definitiva da conta e dos dados pessoais associados ao login no aplicativo. Quando a solicitação for concluída, a conta será encerrada e, se houver assinatura ativa vinculada a ela, a assinatura também será cancelada.
Como solicitar
Envie um e-mail para contato@guiacatolico.com com o assunto "Exclusão de conta - Guia Católico" e informe o e-mail usado no login Google.
O que será excluído ou desvinculado
- dados de conta associados ao login;
- identificadores de sessão e dispositivo;
- preferências de notificação vinculadas à conta;
- assinaturas ativas vinculadas ao usuário;
- cadastros, vínculos e informações registradas pela conta, como dias, horários, locais, descrições, eventos, missas, confissões, grupos, grupos de oração, capelas e paróquias;
- dados pessoais que não precisem ser mantidos por obrigação legal, segurança, suporte, auditoria ou regularização de pagamentos.
Por que os cadastros são removidos
As informações registradas no Guia Católico, como dias, horários, locais, responsáveis, observações e demais detalhes de atividades, podem mudar com o tempo. Por isso, após a exclusão da conta, esses dados serão removidos dos vínculos públicos e privados associados ao usuário para evitar que outras pessoas consultem informações antigas, incompletas ou desatualizadas.
Prazo e retenção
A solicitação será analisada e processada em prazo razoável. Durante esse processo, o acesso à conta e aos recursos privados poderá ser encerrado. Alguns registros mínimos podem ser mantidos quando necessário para cumprimento legal, prevenção de fraude, segurança, suporte, auditoria ou regularização de pagamentos, sempre pelo menor tempo necessário.